NẤC THANG THĂNG TIẾN NẤC THANG THĂNG TIẾN - THÍCH NGHI HAY TỪ BỎ?
Học hỏi những nguyên tắc cốt lõi trong quá trình chuyển tiếp công việc từ chuyên môn sang quản lý.
TEAMBUILDING T E A M B U I L D I N G
Chương trình Team building được thiết kế nhằm tạo được sự gắn kết và tinh thần đồng đội cao thông qua các hoạt động ngoài trời. Chương trình này đồng thời giúp các thành viên trong doanh nghiệp có những giây phút vui vẻ, sôi động để thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng.
KỸ NĂNG PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN * Mục tiêu khóa học:
· Xác định năng lực hiện tại, mục tiêu & cách thức để đạt được mục tiêu
· Xác lập thái độ tích cực
· Quản lý thời gian hiệu quả
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Mục tiêu khóa học:
· Xác định rõ những vấn đề gặp phải (hay cơ hội cải tiến)
· Xem xét đầy đủ tất cả các khía cạnh và đánh giá các tác động của nó
NGHỆ THUẬT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Mục tiêu khóa học:
. Xác định vai trò, trách nhiệm và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng thành công.
. Xác định khách hàng, nhu cầu và mong đợi của khách hàng
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN HIỆU QUẢ * Mục tiêu khóa học:
• Nâng cao mức độ tự tin trong đàm phán
• Nhận thức được cách thức đàm phán và sự ảnh hưởng về mặt tiêu cực lẫn tích cực của phong cách đó khi đàm phán
KỸ NĂNG QUẢN LÝ
* Nội dung khóa học:
• Những nguyên tắc quản lý thời gian
- Thời gian là gì ?
- Tổng quan về quản lý thời gian
- Thời gian – Người công bằng nhất
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
* Mục tiêu khóa học:
· Làm việc hiệu quả với những tính cách khác nhau trong nhóm
· Hiểu và tôn trọng các vai trò khác nhau trong nhóm
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
* Mục tiêu khóa học:
· Nắm bắt các yếu tố then chốt của một bài thuyết trình chuyên nghiệp
· Học các kỹ thuật để thực hiện một bài thuyết trình hiệu quả
HỌP HIỆU QUẢ
* Mục tiêu khóa học:
. Xác định thời điểm phù hợp để tổ chức một cuộc họp
· Thiết lập mục tiêu cho cuộc họp
· Chuẩn bị trước chương trình họp thiết thực
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN
* Mục tiêu khóa học:
· X ác định một dự án
· Hiểu được các thành phần dự án và các phương pháp quản lý các thành phần đó
KỸ NĂNG TÌM VIỆC SÁNG TẠO
* Mục tiêu khóa học:
Viết tốt các loại thư xin việc và Resumé
Sử dụng từ ngữ chuẩn xác nêu bật giá trị bản thân và năng lực trước nhà tuyển dụng